Foire aux questions
En quelle matière sont les bijoux ?
La plupart des bijoux sont inoxydables. Acier, plaqué or, argent 925,... La nature de chaque bijou est noté sur la fiche descriptive, merci de bien en prendre connaissance.
Quelle taille font les bijoux ? Sont-ils ajustables ?
La taille, ainsi que les matériaux sont précisés dans chaque descriptif produit.
La plupart des bijoux sont ajustables (chaine d’extension, ou nœud coulissant).
Référez-vous à la fiche technique du produit, tout y est mentionné.
Les bijoux sont-ils résistants ?
Les bijoux en acier inoxydable de part leur composition offre une grande résistance dans le temps.
Pourquoi choisir un bijou en acier inoxydable ?
Le bijou en acier inoxydable a plusieurs avantages :
- Hypoallergénique (sans additifs ou produits chimiques)
- Résistant et durable
- Abordable
- Large choix de forme et de taille
En conclusion, si vous avez la peau sensible, si vous aimez garder vos bijoux longtemps sans perdre sa brillance et son éclat, n’hésitez pas ! L’acier inoxydable est l’une des meilleures options : un bon rapport qualité-prix
Comment entretenir ses bijoux ?
Vous souhaitez garder et prolonger la durée de vie de vos bijoux ?
Prenez l’habitude que ca soit pour des bijoux en acier inoxydable, argent, plaqué or, or….. de les enlever pour faire du ménage (les produits d’entretien sont corrosif) et dès lors que vous faites du jardinage. L’alcool et les essences de parfum peuvent aussi les abimer. Il est préférable de mettre le parfum sur vos vêtements)
Comment choisir la bonne taille de bracelet ?
Pour les femmes :
Tous les bracelets avec fermoirs possèdent une chaine d’extension ou de rallonge de 7 cm. Deux tailles de bracelets vous est proposé. Il suffit d’indiquer la taille de votre poignet entre 15 /16 cm ou entre 18 et 23 cm.
Concernant les bracelets montés sur un élastique. Vous pouvez choisir différentes tailles allant de 16/17 cm à 21/22 cm
Pour les hommes :
Concernant les bracelets montés sur un élastique. Vous pouvez choisir différentes tailles allant de 16/17 cm à 21/22 cm
Pour les enfants et ados :
Des bracelets coulissant vous sont proposés. Pour les bracelets à fermoirs une chaine d’extension ou de rallonge vous est proposé.
N’hésitez pas à me contacter pour de plus amples renseignements.
Proposez-vous souvent des nouvelles collections ?
Oui. Notre catalogue évolue en permanence.
Où livrez-vous ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits en stock seront expédiés dans un délai de 24 à 48h jour ouvrés.
Pour les produits personnalisés ou sur commande, le délai varie selon le temps de réalisation du bijou et les commandes en cours.
Ils sont ensuite confiés à La Poste qui affiche un délai de livraison de 1 à 3 jours.
Cependant, La Poste connait parfois des retards de livraison, notamment en période de fêtes.
La livraison est-elle gratuite ?
Frais de port gratuit en lettre suivie en France métropolitaine
Lettre suivie hors France : 4.55€ et gratuit dès 60€ d'achats
Livraison point relais France métropolitaine : 4.40€ offerte dès 60€ d'achats
Livraison Colissimo à domicile France métropolitaine : 4.95€, offerte dès 60€ d'achats
Pour toute autre livraison à l'étranger : prix variable selon le pays de livraison
Où en est ma commande ?
Vous pouvez connaitre l’avancée de votre commande en me contactant :
Par téléphone : 06 11 97 10 30
Ou
Par mail : lesperlesdenanabzh@hotmail.com
Puis-je échanger un article ?
Seulement les modèles sur-mesure ou personnalisés seront échangés. Pour ce faire, contactez moi. Je vous indiquerai les modalités de l’échange.
Puis-je retourner un article ?
Lorsque vous effectuez un achat en ligne, vous disposez d’un retrait légal de 14 jours pour changer d’avis (sauf commande sur-mesure ou personnalisée)
SAV : Bijou perdu ou cassé
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Pas de panique contactez-moi !
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Les Perles de Nana Bzh vous propose de créer votre bijou.
Chaque bijou est personnalisable : couleurs, tailles, formes et déclinaisons.
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